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Las preguntas frecuentes sobre G Suite

Las preguntas más frecuentes sobre G Suite

Si eres usuario de G Suite comprenderás que es una herramienta muy potente y completa para tu entorno laboral. Ideal para trabajar en equipo y compartir información de manera segura.Veamos las preguntas sobre G Suite que se hacen los usuarios. Te invitamos a leerlas, quizás hay datos que desconocías.

Estas son las preguntas sobre G Suite que nos hemos hecho en algún momento.

¿G Suite es seguro?

Claro que sí, la información está encriptada, por lo tanto resulta inviolable.

Nos gusta dar este ejemplo para que comprendas mejor el tema de la seguridad: Mucha gente tiene sus ahorros en el Banco y solo unos pocos los guardan en su casa. Google sería como nuestro Banco, donde tenemos nuestra información a mano y se encuentra segura. Para que te des una idea, Google te asegura que tu información se replique en 7 lugares distintos para que no se pierda.

¿Necesito instalar algo en mi computadora para usarlo?

No debes instalar nada para usar G Suite. Sólo necesitas un navegador y, si bien es compatible con todos, te recomendamos usar Google Chrome para aprovechar al máximo el potencial del servicio.

Todo el trabajo se hace en la nube.

¿Puedo trabajar con personas que dispongan de otras plataformas?

Esta es una de las preguntas sobre G Suite que más nos hacen. Sí, puedes trabajar con personas que dispongan en sus computadoras de Outlook u otros sistemas. El formato de mail es universal, por lo tanto se puede enviar o recibir desde cualquier plataforma.

¿Qué son las conversaciones anidadas y cómo las uso?

Puedes elegir si las respuestas a tus correos se agrupan en conversaciones o si cada correo aparecerá por separado en tu bandeja de entrada.

Cuando alguien responda a un correo electrónico, puedes agrupar las respuestas en conversaciones. De esa manera, se mostrará el mensaje más reciente en la parte inferior de la conversación.

Para poder activar eso debes:

+ Ir a tu Gmail.
+ Hacer clic en Ajustes.
+ Luego hacer clic en Configuración.
+ Ir a Vista de conversación.
+ Habilitar vista de conversación.
+ Por último, guardar los cambios.

¿Puedo disponer de la información que está en Google?

Google dispone de varias maneras de descargar tu correo e información a tu computadora.

Puedes exportar y descargar tus datos de Google, es muy sencillo crear un archivo para guardar tu información o para utilizar los datos en otro servicio.

El procedimiento es simple:

+ Ve a la página Descargar tus datos.
+ Decide cómo quieres descargar tus datos: Tipo de entrega, exportación y archivo.
+ Recibe tu información.

¿De qué manera puedo mudar mis archivos desde mi Gmail normal al Drive de G Suite?

Tienes varias maneras de hacerlo:

√ Descarga los archivos de tu cuenta de Gmail y luego súbelos a la cuenta de usuario de tu organización.

+ Debes ir a Drive.
+ Hacer clic en el archivo que quieras descargar.
+ Para descargar los archivos presiona Comando (Mac) o Ctrl (Windows) mientras haces clic en ellos.
+ Haz clic con el botón derecho y selecciona Descargar.

√ La segunda opción es el compartir los archivos de la cuenta de Gmail con permisos de edición al usuario de tu organización y crear copias de los archivos.

+ Abre Documentos, Hojas de cálculo, Presentaciones o Formularios de Google.
+ Abre el archivo del cual quieras hacer una copia.
+ Haz clic en Archivo y luego en Hacer una copia.
+ Elige un nombre y dónde quieres guardar el archivo.

Atención, también puedes copiar comentarios de un documento, una hoja de cálculo o una presentación, simplemente debes hacer clic en Copiar comentarios y sugerencias.

√ La tercera y última opción está disponible para tu organización si es que tienes una subscripción Business. En ese caso tienes disponibles las Unidades Compartidas.

Para utilizar esta opción, debes crear una unidad compartida en tu organización y tener acceso de «Administrador o Gestor de contenidos«, así podrás mover los archivos de «Mi unidad» a la Unidad Compartida.

Importante, ten en cuenta que el usuario que realice el procedimiento no podrá mover carpetas por lo que deberás crearlas manualmente en la Unidad Compartida y luego mover los archivos.

¿Cómo puedo importar mi antiguo correo electrónico?

Hay varias maneras para importar todo el correo electrónico, contactos personales y calendario de eventos, desde tu cuenta hacia G Suite.
Puedes hacerlo desde tu servidor en la Nube o desde un archivo de Outlook.

Nosotros podemos ayudarte a hacerlo. Consúltanos sin compromiso.

¿Puedo acceder de forma offline?

Sí. Tranquilamente puedes trabajar con tu correo y documentos sin tener conexión a Internet. Luego puedes sincronizar todo cuando esté restablecida la conexión.

¿Cómo organizo mis mensajes?

Lo mejor y más recomendable son las Etiquetas. Por experiencia propia y de clientes creemos que es más óptimo su uso que el de carpetas. La ventaja que tienen las etiquetas es que un mail puede tener múltiples.

¿Cómo puedo utilizar mejor el Calendario?

Para que estés atento a todas tus reuniones lo mejor es recibir un mail.
Te recomendamos también usar esta extensión de Google Calendar.

¿Por qué me conviene adquirir G Suite con un partner de Google?

Tienes muchas ventajas si contratas G Suite mediante un partner como Pronectis.
Tenemos varios años de experiencia utilizando la herramienta y la conocemos a la perfección. Por eso te podemos recomendar lo mejor para tu negocio.

Destacamos en este punto que ofrecemos facturación local y asistencia primaria incluida en la contratación. También te mantenemos al tanto de las actualizaciones y te ayudaremos a incorporar nuevas funciones. Cuando nos necesites puedes contactarnos. Tener un aliado con experiencia certificada es clave.

¿Cambiará mi dirección de email?

Otra pregunta sobre G Suite que nos suelen hacer los clientes.

No cambiará, puedes seguir usando su dirección de correo electrónico.
Si dispones de una cuenta en Google, puedes exportar los datos de esa cuenta.

¿Puedo usar G Suite con Microsoft Outlook?

Otra de las preguntas sobre G Suite que nos hacen mucho.

Sí puedes, pero te recomendamos usar Gmail. La idea es que todo el equipo pueda trabajar con Google y adaptarse desde cero a su estructura.

¿Qué es archivar mensajes?

Al archivar mensajes los sacas de la bandeja de recibidos, quedan las etiquetas pero no aparecerán en esa sección.

El mensaje archivado se traslada a Todos los mensajes en tu archivo. A futuro podrás encontrarlo allí utilizando la función de búsqueda de Google.

¿Qué funcionalidades avanzadas de Meet necesito conocer?

Hace unas semanas realizamos una nota muy completa sobre Consejos para usar mejor Meet de Google. Te recomendamos leerla, ya verás que podrás aprovechar mejor varias funcionalidades. ¡Y también descubrir nuevas!

¿Hay un límite de envío de mensajes?

Jamás podrás quedarte sin poder enviar mensajes pero está bien tener en cuenta los límites de Google.

Sí, Google pone límites en el envío de mensajes, dado que debe garantizar la seguridad de todas sus cuentas. Si superas el límite de mensajes podrás seguir enviando al día siguiente (luego de las 24 hs.) pero recomendamos no llegar a esa situación. En este link puedes leer más sobre el límite de envío de mensajes.

Cabe aclarar que para hacer envíos masivos a más de 100 personas, se recomienda utilizar una herramienta de email marketing.

¿Tienes más preguntas sobre G Suite?

Consúltanos sin compromiso.

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