Una de las herramientas que integran G Suite es Google Forms. Ideal para realizar formularios y encuestas. Las personas que respondan no es necesario que estén logueadas o que tengan una cuenta en Gmail.
¿Quieres saber qué opinan tus clientes de tus servicios o productos?
¿Buscas un candidato para ocupar un puesto laboral en tu empresa?
¿Necesitas feedback de tu equipo sobre un tema en particular?
¿Quieres sumar nuevos productos y conocer las necesidades de tu mercado?
¿Tienes que enviar un certificado de asistencia de un curso o capacitación?
¡Para todo eso y más puedes usar Google Forms!
Google Forms permite de manera sencilla crear un formulario (según tus necesidades o las de tu negocio) y poder llevar a cabo diversas acciones:
- Gestionar y controlar las inscripciones a eventos de la empresa.
- Tener información sobre la compra/venta de productos y servicios.
- Realizar encuestas de satisfacción para tus clientes.
- Pedir referencias y experiencia a los candidatos de un puesto laboral que tengas abierto en tu empresa. Es perfecto para usar en LinkedIn.
- Crear formularios con preguntas para investigar mercados.
- Diseñar un brief creativo.
- Permitir que los clientes efectúen pedidos desde una página de Facebook.
Ventajas de utilizar Google Forms en una empresa
Cabe aclarar que Google Forms es una herramienta gratuita y que tiene miles de ventajas para tu negocio. Si bien parece simple, podrás aprovechar a fondo los datos obtenidos a través de ella.
Puedes crear formularios con preguntas de diverso tipo: cortas, más extensas, múltiples, abiertas, desplegables, con respuestas obligatorias u opcionales, en fin… ¡del tipo que se te ocurra!
Personaliza los formularios con tu logo o marca y también podrás usar los colores de tu negocio.
Hazlos públicos o compártelos solo con algunas personas o miembros de tu equipo.
Puedes añadir imágenes o videos.
Añade estos formularios a tu sitio web, redes sociales o blog. También puedes enviarlos por correo electrónico a tu base de datos o vía WhatsApp.
El diseño de los formularios es responsive, es decir que se adaptan a cualquier pantalla y dispositivo.
Los formularios de Google pueden recabar infinidad de datos. En total: 2 millones de celdas de datos.
Todos los datos que te dejan los usuarios o clientes en tu formulario se almacenan en una hoja de cálculo de manera automática. Puedes analizar las respuestas y hacer gráficos con esa información.
Si deseas puedes habilitar la opción de recibir un email cuando un usuario llena el formulario o la encuesta.
Ahora veamos cómo hacer un formulario en Google Forms desde cero
Cómo crear un formulario en Google Forms
- Abre Google Forms desde tu cuenta de empresa y selecciona una plantilla.
La herramienta es muy sencilla, verás que te va guiando paso a paso según lo que desees hacer. - Coloca un título.
- Coloca el logo de tu empresa y cambia los colores del formulario.
- No olvides colocar preguntas o campos obligatorios. Por ejemplo, El nombre, apellido y correo de la persona que responderá.
- Si deseas hacer preguntas con la misma estructura podrás duplicar las que tienes listas y editarlas. ¡Ahorra tiempo!
- Puedes seleccionar o no que la persona que llene el formulario o encuesta reciba en su email una copia con todas sus respuestas.
- Cuando las personas vayan completando las preguntas puedes ver en una hoja de cálculo de tu Drive todas sus respuestas y datos. Además, podrás organizar esa información en carpetas, así queda totalmente ordenada.
- Una vez que hayas hecho un formulario, podrás duplicarlo y editarlo para usar la misma estructura en otra ocasión.
- Puedes compartir el formulario por WhatsApp o correo simplemente copiando la url del mismo. Google te permite acortarla con solo un clic.
En la página web de G Suite encontrarás más información sobre Formularios.
Aprovecha todas las herramientas disponibles de G Suite para empresas. Tu equipo te lo agradecerá. ¿Necesitas más información? Contáctanos, somos partners calificados de Google.
